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沈阳:过期罐头下架 消费者获得1000元赔偿

放大字体  缩小字体 时间:2018-07-10 11:55 来源:辽沈晚报 作者:李文慧   浏览:204 原文:
核心提示:昨日记者获悉,在锦江麦德龙沈阳浑南商场购买了过期罐头的消费者,目前已获得了相应的赔偿,过期罐头也已经全部下架。
   新闻闪回:沈阳市的李女士7月4日在锦江麦德龙沈阳浑南商场购买了两罐菠萝罐头,回家后与爱人食用了其中一罐,结果出现了腹泻症状。李女士惊讶地发现:罐头是过期的。李女士与爱人找到锦江麦德龙沈阳浑南商场,提出赔偿的要求。商场方先后有一位员工和一位当晚的值班经理接待了他们。但是李女士得到的答复却是,过期商品出现在货架上属于理货员的个人问题,应由理货员个人负责,但理货员无能力赔偿。
 
  昨日记者获悉,在锦江麦德龙沈阳浑南商场购买了过期罐头的消费者,目前已获得了相应的赔偿,过期罐头也已经全部下架。
 
  据了解,本报报道《麦德龙买俩罐头 食用后发现过期》见报后,上周末李女士接到了麦德龙沈阳浑南商场打来的电话。电话中,相关负责人对李女士表示了歉意,并请李女士到商场就过期罐头一事进行沟通。之后,李女士赶到麦德龙沈阳浑南商场,售后服务人员接待了李女士,退还给李女士18元的罐头钱,并赔偿了李女士1000元钱。
 
  昨日李女士告诉记者,这次获得的赔偿主要还是参照 “12345”服务热线提供的《食品安全法》148条规定,即“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元”。
 
  那么商场到底是什么原因、哪个环节导致出现过期罐头?事情发生后又做了哪些加强管理的工作呢?
 
  昨天下午记者与麦德龙沈阳浑南商场负责酒水的刘经理取得了联系。刘经理告诉记者,报道见报后给他们带来了一定的压力,商场也及时下架了过期罐头。目前他们已经将事情汇报给上级领导和总部,更多的对外发布与说明需要由领导和总部批准。
 
  昨日李女士说:“这次维权的过程有一点点小波折,我们到处咨询,请教法律条款,并反映给媒体。但是总的来说,我们还是相信有法律的保护和相关部门的帮助,消费者的权益会得到保障的。我们建议消费者在遇到类似问题的时候,要学会用法律的武器来维护自身权益。再就是无论在哪里消费,购买商品的时候,都要看好日期,注意食品安全。”

      相关报道:沈阳:麦德龙买俩罐头 食用后发现过期
 
日期:2018-07-10
 
 地区: 辽宁 沈阳市
 行业: 罐头
 标签: 消费者 罐头
 
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