食品资讯微信
食品资讯微博
热门搜索:
 
 
当前位置: 首页 » 食品资讯 » 中国食品 » 报道追踪:盒马为“坏蛋”道歉并补偿消费者

报道追踪:盒马为“坏蛋”道歉并补偿消费者

放大字体  缩小字体 时间:2019-07-11 17:25 来源:中国消费网 作者: 张文章   原文:
核心提示:7月10日,《中国消费者报》记者接到盒马总部反馈称,就福州消费者柳先生在盒马APP上买到坏蛋一事(详见中国消费网7月4日《买到绿壳“坏蛋”盒马仓储条件遭质疑》),已按相关法律法规,对消费者进行了补偿。
  7月10日,《中国消费者报》记者接到盒马总部反馈称,就福州消费者柳先生在盒马APP上买到坏蛋一事(详见中国消费网7月4日《买到绿壳“坏蛋” 盒马仓储条件遭质疑》),已按相关法律法规,对消费者进行了补偿。
 
  6月26日,柳先生向《中国消费者报》记者反映,为悉心照料已有8个月身孕的妻子,6月22日他在盒马APP上购买了一盒10个装的“大邱坪生态散养绿壳鸡蛋”。第一个鸡蛋他拿去白煮后,便直接给妻子吃了。后来,他准备炒蛋时,打开第二个鸡蛋后发现,鸡蛋是散开的,蛋清蛋黄混合,颜色发黑,有恶臭味。他又接连打开两个鸡蛋,发现也都是同样的情况。他专门拍下了视频作证。
 
  柳先生称,由于生产日期在外包装上,食用时外包装已遗弃,并未记住生产日期,该鸡蛋常温保质期为30天,由此推算,6月22日购买的产品应该没有过期。柳先生向盒马投诉并要求退货赔偿。
 
  盒马总部相关负责人冼女士告诉记者,事发后,福州盒马相关工作人员向柳先生出具了情况说明、供应商检验报告等,并解释道歉,同时按照相关法律法规对其进行了补偿,消费者对此表示认可。
 
  近日,柳先生向《中国消费者报》记者确认已收到盒马的慰问金和营养费,盒马方面还支付了柳先生家属两次医院检查费用。
 
  盒马表示,针对生鲜农产品标准化程度低等难题,该公司将与产业链上下游合作伙伴一起努力,加强全流程管控,为消费者提供更好的商品和服务。
日期:2019-07-11
 
 地区: 福建 福州市 中国
 标签: 中国 法规 消费者
 
[ 食品资讯搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ]

 
0条 [查看全部]  相关评论

 
食品论坛相关讨论
 
地区相关食品资讯
 
推荐图文
食品伙伴网资讯部  电话:0535-2122172  传真:0535-2129828   邮箱:news@foodmate.net   QQ:点击这里给我发消息
鲁公网安备 37060202000128号