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燕京啤酒在家自爆,厂家还态度恶劣?原来是这样!

放大字体  缩小字体 时间:2019-08-01 09:44 来源:大河客户端 作者: 李岩   施学霞   原文:
核心提示:啤酒瓶爆炸伤人的事件时有发生,这不,家住焦作市山阳区建设东路怡王府小区的王纪录就投诉说,他被买的燕京啤酒瓶子炸伤了脚踝,而联系到厂家,厂家不但不给处理,还态度恶劣。具体是怎么回事呢?大河报·大河客户端记者进行了采访。
  啤酒瓶爆炸伤人的事件时有发生,这不,家住焦作市山阳区建设东路怡王府小区的王纪录就投诉说,他被买的燕京啤酒瓶子炸伤了脚踝,而联系到厂家,厂家不但不给处理,还态度恶劣。具体是怎么回事呢?大河报·大河客户端记者进行了采访。

  投诉:

  啤酒自爆,炸伤脚踝

  “啤酒在家自己爆炸了,脚脖子当时血流如注,最后缝了十几针!”7月30日上午,见到大河报·大河客户端记者,王纪录说起此事,依然后怕。

  他说,事发在7月25日晚,爆炸的啤酒瓶还没开口,是在小区门口“隆畅烟酒批发”的店内购买,“原以为是个小伤口,用创可贴粘了一下。第二天感觉不适,就去医院看了下,结果医生说是三角形伤口,得缝针。”

  大河报·大河客户端记者了解到,所谓啤酒瓶爆炸时,现场并无录像,事后的啤酒瓶也被张先生扔进了垃圾桶,他只留了一张照片。

  王纪录说,当时缝针花费227元,便找上经销商,希望能合理处理这件事。经销商联系到燕京啤酒(河南月山)有限公司的业务代表李先生出面协调此事。

  “协调的时候,我提出赔偿500块钱,这事就到底。因为这次光缝合就花两百多,还有后期的换药、拆线都需要费用,结果对方一直要求出示手续。我这伤还没好,能给他出示啥手续?”王纪录说。

  他出示的一张焦作山阳惠康医院的诊断证明书显示,他的伤情为左内踝皮肤裂伤。处理意见显示有“左内踝皮肤裂伤清理缝合术,术中见,左内踝有一不规则皮肤裂伤,深达筋膜,出血较多。”等字样。另一张门诊的收费票据显示,消费金额为227元。

  “我能给他提供的就是目前这个诊所给的手续,伤还没好,人家医院也没办法保证500元够不够,也不可能出那个票据。结果他们说只包赔我300元就不管了,那我肯定不同意。本来也就是个小事,但是他们态度非常恶劣,他们说如果这个不行的话,就不管了。”王纪录说。

  ②处理:

  提出调解,但未成功

  “没有不给处理,当时说了两个方案,一个是他自己要求的赔偿500元,但是这500元需要出示票据。另外是让他先看病,等最后把票据拿过来报销。”今天上午,燕京啤酒(河南月山)有限公司业务代表李先生表示,因为这件事发生在他家里,并没有办法证明啤酒瓶是外力产生爆炸,还是自爆的。

  他说,在协调时也并未质疑王纪录,只是说花多少钱报销多少钱。因为当时他只能出示227元的票据,所以提出赔偿300元,然而王纪录不愿意,“他不愿意,我也急了,冲了他一句说,‘你要是蛮不讲理的话我们就不管你了’,结果他说那不协调了,就走了。”

  李先生说,周一和公司相关领导一块过去处理的,从早上10时到中午12时还没处理好,“我觉得我们态度够好了,这么大热天在那处理这个事。我们这么大的公司,肯定也不在乎这个钱,也想大事化小小事化了。”

  “昨天工商所的人联系我了,我也在微信上给他赔礼道歉了,并保证下一步他花费多少钱我们都会承担,他也没回我。”他说。

  今天上午,大河报·大河客户端记者再次联系到王纪录,“就在微信上说个那,我肯定是不同意的,如果他们过来道歉,这事还能说。如果不过来,拆完线后再核算医药费、误工费看得赔偿我多少钱。”

  目前,双方仍未达成和解意见。
日期:2019-08-01
 
 地区: 河南 焦作市
 行业: 酒业
 品牌: 燕京
 标签: 处理 投诉 事件 燕京 啤酒瓶 啤酒
 
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