打败各知名超市 澳客户最满意超市竟是它!

　　
南澳杂货连锁店Foodland在顾客满意度方面超过澳一些主要超市。（《每日邮报》图片）

 

　　据《每日邮报》报道，研究公司罗伊摩根（Roy Morgan）最新的调查显示，南澳一家鲜为人知的杂货连锁店在顾客满意度方面超过澳一些主要超市。

 

　　据悉，罗伊摩根每年会对5万多名澳人进行调查，通过顾客对超市9类商品的满意度来进行评估，并得出《超市满意度报告》（Supermarket Satisfaction Report）。

 

　　最新结果显示，独立连锁超市Foodland的顾客满意度超过Aldi。在10月份之前的6个月中，平均有91%的顾客对该超市感到满意。Aldi在该方面比例为89%；Coles为85%；另一大超市Woolworths为84%；IGA排在第5位，为80%。

 

　　据悉，Foodland在面包、乳制品、熟食类别中的满意度最高；Aldi满意度最高的是新鲜水果、新鲜蔬菜、肉类、和杂货等类别；Woolworths在包装食品和海鲜方面的客户满意度领先。

 

　　仅对比Woolworths和Coles两大超市，Woolworths在海鲜、包装食品、熟食和日常杂货类别领先；Coles则在面包、奶制品、新鲜水果和肉类食品方面更胜一筹。