01消费者的变化—关注点与消费习惯转变
关键词1：环保
教训就在眼前，这次疫情之后，消费者无疑会对野生动物保护更加关注，甚至延展到大环保理念上，不管是拒绝食用野生动物方面，还是在选择其他产品原材料方面，都会提高这个意识。
关键词2：安全
即使“被释放”，消费者在疫情消散初期也会对外出环境非常小心，尤其是安全卫生方面会比之前要求更为严苛。比如消费者对疫情前的商场卫生间要求可能只是一些最基本配备：冬天有热水、有洗手液、有卫生纸，但现在肯定会更关注消毒的方式、频次以及通风方式等更多的细节。
关键词3：线上消费
正像当初“非典”造就了淘宝的成功一样，封闭期间消费者肯定更依赖、习惯于线上消费，那么线下商家如何做到双线打通，如何做到更好地运用会员体系的私域流量，都是需要考量的变化。
关键词4：报复性反弹
这个“报复性消费”是所有商家期盼的，在疫情期间，很多消费者的需求都被压缩了，比如对服饰类的消费，比如对外出就餐、朋友聚会的渴求，还有从春节档就被积压的观影愿望，这些都是线上消费无法取代的消费需求。
02品牌的变化—存活挑战&创新发展
关键词1：现金流
现金流对所有的商户而言，是血脉，疫情导致大家的现金流都非常的紧张。因此开业初期仍然是难关，做好充分的现金储备是大家最大的挑战。
关键词2：过季产品销售
由于疫情爆发的时候刚好是春节，很多商家都囤积了大量的节日性产品、礼盒，还有一些应季性商品，即使是3、4月开业，春季也几乎已经完全过季了，如何消化这些过季产品将是商家面临的挑战。
关键词3：线上营销导流线下
疫情期间，很多商家都积极展开了线上营销，从社群到直播，之后如何利用这个优势将线上营销引流到线下，最终达到双线结合是商家要思考的重点。
从各方面的信息来看，希望已近在眼前，如何迎接疫情后的复苏期可能是现阶段我们需要提前努力准备的。这次疫情是挑战也是机遇，希望大家都能探索出自己的应对之道。更多行业资讯还请关注CTE中国玩具展官网、官微。
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