食品行业一周舆情信息汇总（2024.08.12-08.18）

　　食品伙伴网讯 2024年08月12日-08月18日食品行业舆情信息有：

 

　　江小白“不是白酒”？ 江小白回怼、知名直播间及主播致歉

 

　　近日，“江小白要求东方甄选道歉”、“东方甄选就主播拉踩江小白致歉”、“江小白不接受东方天权道歉”等话题登上微博热搜。

 

　　8月9日下午，江小白官方微博发布声明称，公司近日注意到东方甄选主播天权在东方甄选直播间宣称，“你现在去看江小白的包装，上面是没有‘白酒’这两个字，因为不允许。”“买江津小曲就没有这个标（小金标），因为它不是固态蒸馏的，所以不能算固态（发酵）酒。”以上言论严重背离事实，给江小白的品牌形象和市场信誉造成巨大伤害。

 

　　江小白表示，旗下所有白酒产品，均采用纯粮固态发酵酿造工艺，酿造原料只有水和高梁，产品执行标准为代号 GB/T26761（优级）的小曲固态法白酒国标。所有白酒产品的酿造原料、酿造工艺（纯粮固态发酵）、以及执行标准（GB/T26761）均已在产品包装上明确标注，无任何隐瞒或误导行为。

 

　　江小白认为，东方甄选作为有着巨大影响力的直播平台，主播天权在带货过程中，以其“三级品酒师”的身份，发表严重背离事实的言论，误导消费者和拉踩江小白品牌，侵害了其合法权益。江小白已向相关主管部门进行投诉。要求东方甄选就此事做出公开道歉并消除影响。将保留进一步追究东方甄选以及主播天权法律责任的权利。

 

　　随后，东方甄选及主播天权均在微博公开向“江小白”道歉。

 

　　东方甄选主播天权在微博中表示“本人在直播时说了江小白不是白酒，给大家造成了误会，也给江小白品牌方造成了困扰，这确实是本人的责任，在这里表示非常的抱歉。”天权解释称，直播时说的江小白是指江小白的果味酒，并不是江小白的白酒，江小白的白酒当然是白酒。这里的不严谨给大家带来了误会和品牌的伤害，本人在此向品牌方和喜欢江小白的酒友们郑重道歉。

 

　　8月9日19时许，东方甄选转发天权微博并表示，对于因主播失误给江小白品牌造成的困扰，在此表示诚挚的歉意！主播对白酒品类的了解确实不够专业和全面，今后公司将加强相关的培训，也希望有机会能够邀请江小白来到东方甄选直播间，向广大网友们科普白酒知识与白酒文化。

 

　　8月9日深夜，江小白再发声明不接受东方甄选主播天权的道歉。江小白酒业就天权道歉函发布声明称，“‘东方天权是二手英语老师’个人账号发表的道歉信，称呼为‘各位朋友’，并未署名盖章。道歉的态度是不诚恳的，并试图掩盖直播中恶意拉踩、诋毁品牌的明显事实。我公司不接受这种非正式形式和态度不诚恳的道歉。将进一步通过向国家有关部门进行投诉和正常的法律诉讼维护自身正当权益。”

 

　　“网友曝知名火锅店小零食收费”引关注

 

　　近日，江苏一位网友爆料称，海底捞小零食开始收费引发关注。

 

　　该网友称在海底捞就餐时，要求服务员送点小零食，却被告知需收费5毛一包，随后，其花了5元钱购买了10包小零食。

 

　　随后，该网友表示后续海底捞客服已向其电话致歉，称该情况是门店原因，后续将会做出整改，并希望把5元钱退回给他，但网友拒绝了。

 

　　对此，海底捞客服表示，门店都会免费给就餐顾客提供零食小礼包，不涉及收费。如想要购买或者囤更多，可到会员商城里进行捞币兑换或现金购买。

 

　　网友称知名咖啡喝出大苍蝇 门店回应

 

　　近日，有网友称，在上海一家PeetsCoffee皮爷咖啡门店内喝冰美式喝出苍蝇。

 

　　据报道，当事人表示，在Peets 咖啡购买了一杯堂食的冰美式咖啡，之后一直在店内就座饮用，并未离开。咖啡杯为有盖密封设计，仅提供很小的开口进行饮用，店内也未见蝇虫飞舞。喝下最后一口时感觉有明显异物，并下意识咀嚼了一下，感到不对后立刻吐出，发现一只体形较大的苍蝇。当时就非常反胃不适，并在店内垃圾桶呕吐数次。之后立刻联系店员，经对方确认是苍蝇类生物。

 

　　对此，涉事门店工作人员表示，确有此事，但是那个东西怎么进去的，目前还在调查。门店已经配合市场监管部门进行调查，提交一些调查材料。下一步，公司会出一个方案和顾客进行协商。

 

　　此外，针对网友质疑制冰机是否清洁到位的问题，该门店工作人员回应称，“我们每天都会打扫的，就像制冰机的话我们可能一周一次，然后碰上一些特殊情况的话，也会周清月清都会来一次。因为我们的操作流程其实很简单，就加冰块、接水、接个浓缩，他这个美式就好了。水什么的都是肉眼都很透亮的，就不是制作的问题。”

 

　　合肥一酒店疑似出售馊臭菜品？市监局回应

 

　　8月12日，有网友在社交平台上称，安徽省合肥市庐阳区明发大酒店售卖的菜品有馊臭的情况。

 

　　视频显示，网友表示在庐阳区明发大酒店办周岁宴席，宴席一共7桌，大约有70人来参加。但餐桌上的餐品有馊臭的情况。“一道凉菜鸡肉馊了，清蒸鲈鱼发臭，扇贝粉丝干硬，蛋饺风干发黑。”

 

　　对此，酒店回应称，网传视频不完整，只有部分人认为食物馊臭、不太舒服。

 

　　12日下午，庐阳区市场监督管理局一工作人员表示，当日上午已经有相关工作人员前往酒店取证，目前正立案调查中。

 

　　贾玲起诉一黑咖啡生产商侵权获赔10万

 

　　近日，贾玲与安徽某某健康产业发展有限公司相关肖像权纠纷案件裁判文书公开。文书显示，原告发现，被告在未经原告同意的情况下，在其公司生产的名为“贾女士黑咖啡”的包装上印有原告肖像，诉请法院判令被告停止侵权、登报赔礼道歉，并赔偿原告损失。

 

　　法院审理认定，《热辣滚烫》最终票房达34.6亿，获得2024春节档票房冠军，贾玲打拳击是该电影重要故事线条及重要场景。安徽某某公司在其生产的“贾女士TM黑咖啡”外包装上对贾玲打拳击场景以卡通形象使用，侵犯了贾玲的肖像权。最终，法院判决安徽某某公司停止侵权、公开赔礼道歉，并赔偿贾玲经济损失10万元。

 

　　此外，天眼风险信息显示，近期，贾玲（贾俞玲）已因网络侵权责任纠纷、肖像权纠纷起诉山东之森食品有限公司和兴化市彬旺调味食品厂、上海豪好味鲜森食品科技有限公司等，上述案件已分别于今年6月、7月开庭。

 

　　西安一餐厅直播顾客用餐被投诉 市监局回应

 

　　近日，有网友在社交平台发帖爆料称其在陕西西安一家餐厅用餐时，店方未经消费者同意进行直播导致自己入镜。

 

　　网友小马表示，“店家将直播镜头对准毫不知情的顾客，直播间里有很多恶意的弹幕攻击，那些人对着顾客的长相身材、行为举止等评头论足。” 随后，网友表示，有人向市场监管局反映了相关情况，当地市监局在核实情况后，立即介入处理此事。

 

　　8月12日，西安市市场监督管理局长安分局郭杜工商所工作人员表示，已于8月7日派工作人员前往该店责令其整改。

 

　　涉事商家负责人表示，目前已收到市场监管局通知休业整改，大约一周后恢复营业。

 

　　“吃达美乐被烫成二度烧伤”上热搜

 

　　8月13日，#吃达美乐被烫成二度烧伤#冲上热搜。

 

　　据报道，7月底，一女子在杭州旅游时，到一家达美乐门店吃披萨，被店员打翻的铁板饭汤汁烫伤，医生诊断为二度烧伤，被迫滞留当地。事发后，该女子想申请5000元赔偿用于后续治疗。然而，达美乐官方账号回应称已经退还了餐费，支付了医药费，并称女子的伤只是“最轻级”，无法支付更多赔偿。

 

　　为此，不少网友怀疑该女子“讹钱”。当事人感到非常愤怒，称达美乐的官方回应存在多处不实，目前仍在持续维权中。