期待外国游客“爆买”，日本自动售货机开始“说”外语

    食品伙伴网讯 为了满足急剧增长的访日游客的“爆买”需求，改善自动售货机销售额低迷现象,日本各大饮料公司陆续给自动售货机附加了能“说”外语的功能。

 

    比如1月6日，朝日控股集团在东京浅草的自动售货机中安装了内藏平板式操作终端的仪器，通过该操作终端自动售货机可以用英语与外国游客交流并推荐各种饮料。如买咖啡时，按照语音提示回答砂糖和奶油的喜好，终端就会显示与条件相符合的商品，从自动售货机上可以购买该商品。

 

    再比如2015年12月，日本可口可乐公司引进了用智能手机读取产品显示屏上的各商品二维码，手机上以15种语言显示该商品情报的自动售货机， 2020年为止计划设置8万台。

 

    各大饮料公司紧锣密鼓地采取这些措施是因为看出了外国游客的潜在需求。各大饮料公司认为外国游客对日本的自动售货机很感兴趣，治安好的日本才有街道随处可见的自动售货机，但苦于不懂日语，很多人不得不放弃使用自动售货机。

 

    被便利店等掠夺客源，自动售货机的销售额呈持续下降趋势，根据日本饮料总研的调查，2014年自动售货机的销售量为5亿5700万箱，与销售额达到高峰的1997年相比减少了20%。但自动售货机为定价销售，净利润高。如何强化自动售货机业务，已成为各大饮料公司的课题。